Qualidade e SAC em tempos de Coronavírus

Qualidade e SAC em tempos de Coronavírus

Qualidade e SAC em tempos de Coronavírus

30/04/2020

Qual a importância da Qualidade no cenário de pandemia de Coronavírus? Ela faz toda a diferença, e quem mostra como é o Supervisor da Qualidade do Hospital do Monte Sinai, Eduardo Cesário de Oliveira.

Ele apresenta como a maturidade da cultura da gestão do Monte Sinai tem sido fundamental para a equipe no enfrentamento desta nova realidade que coloca os hospitais no centro dessa crise de saúde sem precedentes.

A importância do tema Segurança do Paciente e sua relação com os programas de qualidade. Ele demonstra também como o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) tem atuado e seu papel neste momento.
Vale a pena assistir.

Fique por dentro! Acesse ▶️ https://bit.ly/qualidade-durante-a-pandemia-de-coronavirus

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