Pesquisa de Pronto Atendimento

Prezado (a) Cliente,

Procuramos estabelecer uma buscar constante de qualidade em todos os níveis, visando sua satisfação e seu bem-estar. Sua ajuda é essencial para melhorarmos a cada dia!

Sua identificação é opcional, mas será através dela que poderemos lhe dar retorno sobre nossas ações.

Dados pessoais

* Não é obrigatório se identificar

Nome Completo:

Data de atendimento:

Telefone:

Cidade:

Email:

Especialidade de atendimento:

Serviços

Enfermagem: Ótimo Bom Regular Ruim

Higiene e Limpeza: Ótimo Bom Regular Ruim

Recepção: Ótimo Bom Regular Ruim

Médicos: Ótimo Bom Regular Ruim

Sala de Espera: Ótimo Bom Regular Ruim

Como você considera o atendimento do pronto atendimento do Hospital Monte Sinai? Ótimo Bom Regular Ruim

Quanto tempo demorou para ser atendido? Meia hora Uma hora Mais de duas horas Mais de três horas

Você respondeu a pesquisa por qual motivo? Por vontade própria (Espontânea, sem o contato com a equipe de Satisfação do Cliente - SAC) Após a visita proativa (Sugestão da equipe de Satisfação do Cliente - SAC)

Se fosse necessário, você voltaria a procurar o serviço de pronto atendimento do Hospital Monte Sinai? Sim Não

Dê sua opinião sobre o Hospital para continuarmos a atender bem:

Você autoriza a divulgação de sua opiniao? Autorizo a divulgação pelo Hospital, da opinião constante nesse formulário de pesquisa em mídia eletrônica, televisiva ou impressa. Esta autorização de divulgação é firmada em caráter gracioso, de modo que, caso a minha opinião seja divulgada pelo Hospital em alguma das mídias acima referidas, desde logo renuncio, expressamente e em caráter irrevogável e irretratável, a qualquer espécie de remuneração, contraprestação ou indenização, seja a que título for.

Caso não seja autorizada a divulgação da sua opinião na pesquisa, todos os dados serão tratados com absoluto sigilo apenas para melhoria interna dos nossos processos e atendimento.