Especial Enfermagem: Pronto Atendimento e Emergência

A enfermeira Mônica Domingos é a nossa convidada de hoje o SinaiCast, o podcast do Hospital Monte Sinai que, nesta série especial, tem mostrado a importância da Enfermagem em cada setor. Ela é a enfermeira supervisora do Pronto Atendimento e do serviço de Urgência e Emergência do hospital, outro setor desafiador na relação com os pacientes, em especial num momento de crescente movimento, como o que vivemos atualmente.

Mônica fala de como, seleciona, orienta e capacita sua equipe e também de como a Enfermagem participa de cada etapa do atendimento, do Pronto Atendimento e da Emergência, da recepção, à internação ou alta do paciente.

Ela explica seu papel na supervisão e destaca que o maior desafio de liderar nem é tanto a gestão de dados, apesar de acompanhar resultados importantes como os de protocolos clínicos, é preciso ter muita atenção também à gestão das pessoas, especialmente numa área em que a empatia é fundamental.

Acompanhe a entrevista e entenda um pouco mais sobre o papel da Enfermagem neste setor: