Acreditações, certificações e reconhecimento
O Hospital Monte Sinai orgulha-se de ser pioneiro em Juiz de Fora e região na busca pelos programas de Acreditação e Certificação dos serviços de saúde. Sempre com o trabalho pautado na Qualidade Assistencial e Segurança do Paciente, o Hospital começou a investir neste caminho em 1998, e já em 2003, foi o primeiro Hospital a receber uma Acreditação dos serviços de saúde – ONA em Minas Gerais, e em 2011, ressaltando seu pioneirismo, também conquista a Acreditação Internacional de serviços de saúde – NIAHO.
Além disso, O Hospital anualmente recebe reconhecimento pelo seu trabalho, destacando-se entre os melhores hospitais do mundo pela revista Newsweek, já foi o mais lembrado em pesquisa local Top Of Mind e é membro estratégico da Associação Nacional dos Hospitais Particulares – ANAHP.
NIAHO – Acreditação internacional – Buscando padrões internacionais da Qualidade e Segurança do Cuidado, o Hospital Monte Sinai é reconhecido com a Acreditação NIAHO (National Integrated Accreditation for Healthcare Organizations) desde 2011. O selo trás ao hospital a oportunidade de adotar padrões internacionais com foco na Segurança Assistencial, Proteção a Vida e Saúde do Paciente.
ISO 9001:2015 – Certificação internacional – Sempre com o compromisso voltado para a Qualidade dos produtos e serviços ofertados ao mercado, o aumento da satisfação do cliente, melhoria contínua e conformidade com os requisitos legais e de certificação, o Sistema de Gestão da Qualidade do Hospital Monte Sinai é certificado ISO 9001:2015 desde 2010.
ONA – Acreditação Nacional – A Acreditação de Serviços de Saúde ONA é um sistema brasileiro de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, sendo um atestado formal de competência. O Monte Sinai foi o primeiro hospital de Minas Gerais a conquistar a acreditação, atingindo em 2007 o Nível 3 – Acreditado com Excelência, o maior reconhecimento oferecido pelo programa, desde então sendo reconhecido de forma ininterrupta.
Reconhecimento TOP QUALITY – A certificação SGQ:5S proposto pela MFC Consultoria e Educação Corporativa, vai muito além da ferramenta 5S. Há mais de duas década tem o Hospital Monte Sinai como participante de seus projetos, já tendo alcançado a premiação máxima concedida pelo prêmio Top Quality categoria SENES, reconhecimento concedido às corporações que comprovam, em ciclos de auditoria, um sistema de gestão da qualidade totalmente integrado visando inclusive o encantamento do cliente. O Hospital também tem o reconhecimento Top Sustentabilidade, comprovando as práticas do “triple bottom line”, em que se propõe a ser uma empresa economicamente viável, ambientalmente correta e socialmente justa.
Associado Titular ANAHP – A Associação Nacional de Hospitais Privados, a Anahp, é uma entidade representativa dos principais hospitais privados de excelência do país, fundada em 2001. Atualmente, ocupa função estratégica no desdobramento de temas fundamentais à sustentabilidade do sistema. O Hospital Monte Sinai é associado titular desde 2006.
Rede Sentinela – Anvisa – O Hospital Monte Sinai faz parte da Rede Sentinela – um projeto criado pelo setor de Vigilância em Serviços Sentinela, integrante da área de Vigilância em Eventos Adversos e Queixas Técnicas da Anvisa, em parceria com os serviços de saúde brasileiros (hospitais, hemocentros e serviços de apoio diagnóstico e terapêutica), Associação Médica Brasileira (AMB) e órgãos de Vigilância Sanitária Estaduais e Vigilâncias Municipais.
Reconhecimento Internacional – Desde 2020, o Hospital Monte Sinai faz parte do ranking dos melhores hospitais do mundo, segundo a revista americana Newsweek. A pesquisa é anual, realizada em parceria com a empresa global de dados Statista Inc. A classificação mostra os melhores em 25 países, classificando um total de dois mil hospitais, este ano, e o Monte Sinai está destacado no World´s Best Hospitals – Brazil entre mais de 6700 hospitais brasileiros
Reconhecimento local – O Hospital Monte Sinai foi reconhecido em primeiro lugar na categoria HOSPITAIS pela pesquisa Top Of Mind, nas duas últimas apurações. Realizadas de forma bienal por empresa de pesquisa contratada pelo principal jornal local (Tribuna de Minas), em 2017 e 2019, últimas edições desta apuração, que ranqueia as marcas mais lembradas pela população local nos mais diferentes segmentos.
